网上看到一个新词叫“四无五失人员”。

所谓“四无”指无配偶无子女；无工作无稳定收入；无法正常沟通交流；无房子车子等资产。“五失”指投资失败；生活失意；关系失和；心理失衡；精神失常或异常。

据说最近有些社区在统计“四无”人员和“五失”人员。“这些人最大的特征是没有软肋，了无牵挂，是社区的重点关注对象。”

我昨天的原创文章里，排在第一的留言是——就在这几天，我突然发现我的这个号开放留言功能了——我们在成长过程中，从学校以及周边环境，接受“爱”的教化多？还是“恨”的教化多？

这条留言有一定说服力。我认为，这个社会，一些人之所以充满戾气，本质上，与‘人“的教育的缺失有关。

简单说，就是把人符号化、标签化了。很多人为暴力杀戮叫好，并且理直气壮，是因为，被害者被他们贴上了一个特定标签，比如，他们都知道，一个成年人向孩子行凶肯定是不对的，但是，如果那个孩子是日本人，被贴上了日本孩子的标签，马上觉得这是一种正义之举、英勇之举了。

能给外国人贴标签，当然也可以给国人贴标签。这样的悲剧，在改革开放前，已经发生很多起了。

具体到珠海这起事件来说，据闻凶手的行凶原因，是妻子与某个暴走团的人有染，在他那里，暴走团的成员都成了一个可以被抹去的符号。

当一个人被标签化、符号化，被抽离了父亲、母亲、儿子、女儿等有血有肉的“人”的身份，附着其上的人类基本情感也就消失了。杀害一个人时，世人常有恻隐之心；但是，消灭一个标签、一个符号，一些人心里涌起的可能只有快感。

要最大限度地保障每个人的安全，我们的社会要取得脱胎换骨的进步，最终还得回归人的本身。熊培云说过这样一句话，符号抵达的地方，也常常是理智崩溃的地方。那么换过来，当贴在他人身上的标签与符号消失，为他人赋予人的基本情感与温度，常识与理智才能在我们的社会回归。

当更多人拥有了良知、理智这样的“软肋”，也就不必为“四无五失人员”绷紧了神经。